Der Drucker lässt sich nicht entfernen - was jetzt?

Wenn der Drucker einfach nicht gehen will: So lösen Sie das Problem

Sie haben alles versucht, aber Ihr Drucker bleibt hartnäckig in der Geräteliste? Keine Sorge, Sie sind nicht allein mit diesem Phänomen. Manchmal kleben Drucker förmlich an unserem System wie Kaugummi unter dem Schuh. Doch wir haben die passenden Lösungen für Sie parat!

Drucker kann nicht entfernt werden!

Drucker unter Windows 7, 8 und 10 löschen

Egal ob Windows 7, 8 oder 10 – manchmal will ein Drucker einfach nicht aus der Geräteliste verschwinden. Doch keine Sorge, es gibt verschiedene Methoden, um ihn endgültig zu entfernen. Schauen wir uns die Möglichkeiten an.

1. Lösung: Den Gerätemanager konsultieren

Der Gerätemanager ist oft der rettende Anker. So entfernen Sie Ihren Drucker Schritt für Schritt:

• Öffnen Sie den Gerätemanager. Am schnellsten geht das über die Suche im Startmenü.
• Suchen Sie in der Geräteliste nach Ihrem Drucker.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie "Gerät deinstallieren".
• Bestätigen Sie die Deinstallation, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Tipp von unserem Experten Matthias Blum: "Sollte Ihr Drucker nicht sofort sichtbar sein, aktivieren Sie im Menü die Option 'Ausgeblendete Geräte anzeigen'. Manchmal versteckt sich der Drucker wie ein scheues Reh im Wald der Hardware."

2. Lösung: Neustart – Der Klassiker

Manchmal hilft ein einfacher Neustart des PCs. Wie heißt es so schön? "Reboot tut gut." Nach dem Neustart könnte der Drucker verschwunden sein.

3. Lösung: Die Druckerwarteschlange leeren

Manchmal stauen sich Druckaufträge wie Autos im Feierabendverkehr. Diese feststeckenden Aufträge können verhindern, dass Sie Ihren Drucker entfernen. So schaffen Sie wieder freie Bahn:

• Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein und bestätigen Sie mit Enter, um die Diensteverwaltung zu öffnen.
• Suchen Sie in der Liste den Dienst "Druckerwarteschlange" (Print Spooler).
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Dienst und wählen Sie "Beenden" aus.
• Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
• Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Keine Sorge, es handelt sich nur um temporäre Druckaufträge.
• Gehen Sie zurück zur Diensteverwaltung, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf "Druckerwarteschlange" und wählen Sie "Starten".
• Versuchen Sie nun, den Drucker zu entfernen. Mit etwas Glück klappt es jetzt!

4. Lösung: Der Weg über die Registry

Für die Mutigen: In der Registry können Sie tiefgreifende Änderungen vornehmen. Aber Vorsicht, hier ist Fingerspitzengefühl gefragt! Sichern Sie vorher die Registry, bevor Sie etwas ändern.

5. Lösung: Mit der Eingabeaufforderung ans Ziel

Wenn herkömmliche Methoden versagen, kann die Eingabeaufforderung zum Retter in der Not werden. Mit ein paar gezielten Befehlen lassen sich widerspenstige Drucker entfernen. So gehen Sie vor:

• Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator:
  • Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie "cmd" in die Suchleiste ein.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
• Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter: printui.exe /s /t2
• Es öffnet sich das Fenster der Druckerserver-Eigenschaften. Navigieren Sie zum Reiter "Treiber".
• Suchen Sie in der Liste nach dem Drucker, den Sie entfernen möchten.
• Klicken Sie auf den Drucker und wählen Sie "Entfernen...".
• Wählen Sie im folgenden Dialogfeld "Treiber und Treiberpaket entfernen" und bestätigen Sie mit "OK".
• Schließen Sie alle Fenster und starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

6. Lösung: Druckertreiber deinstallieren – der radikale Schnitt

Wenn alle Stricke reißen und der Drucker sich hartnäckig weigert zu verschwinden, kann die vollständige Deinstallation des Druckertreibers der Befreiungsschlag sein. So gehen Sie Schritt für Schritt vor:

• Öffnen Sie die Systemeinstellungen oder Systemsteuerung Ihres Computers.
• Wechseln Sie zu "Geräte und Drucker" oder "Hardware und Sound", je nach Windows-Version.
• Suchen Sie Ihren problematischen Drucker in der Liste.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie "Gerät entfernen" oder "Deinstallieren".
• Gehen Sie nun zum Menüpunkt "Druckerservereigenschaften" (oben im Fenster "Geräte und Drucker").
• Wechseln Sie zum Reiter "Treiber".
• Markieren Sie den Treiber Ihres Druckers und klicken Sie auf "Entfernen".
• Wählen Sie die Option "Treiber und Treiberpaket entfernen" und bestätigen Sie mit "OK".
• Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

Tipp von unserem Experten Matthias Blum: "Manchmal hängt der Drucker an uns wie ein Schatten. Ein Trick ist, den Drucker im abgesicherten Modus zu deinstallieren. So verhindern Sie, dass Hintergrundprozesse die Entfernung blockieren."

Die letzte Rettung: Der Support

Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, zögern Sie nicht, den Support zu kontaktieren. Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht, und ein frischer Blick kann Wunder bewirken.

Wir hoffen, diese Tipps helfen Ihnen dabei, Ihren Drucker erfolgreich zu entfernen. Falls Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!